原文河南筑城电子科技有限公司欺诈消费者
事情经过是这样:我于15年9月30号下午,在河南筑成电子科技有限公司以7500元的价格,购买了一台FDM成型个人桌面级3D打印机。成型尺寸长250mm宽250mm高300mm(购买时没有发票,开有收据,收据盖有公司发票专用章。没有合格证,没有保修卡)买回家后,因家中有事一直没有使用。直至,15年11月中旬前后才开始使用。总共使用5次,打印的模型就出现了,表面不光滑的故障(正常,打印的模型表面应该很光滑)12月29号与其售后服务联系定于16年元月4号将机器送到公司进行检查4号和公司联系,又因工作忙出差为由,推到8号再去检查。在公司检查中,维修人员说是因为Z轴没有对准,造成打印的模型表面不光滑。需留下维修,维修时间3天。3天后我去公司拉机器,维修人员说原来的问题没有修好,还得再修两天。两天后,和公司联系还没有修好,让我再等3天。我去拉机器时问题还没有排除,经协商给我换一台新机。出于对公司信任,新机没有当场检验。拉回家后发现,没有带电源线,没有数据线,没有商标,没有标识,没有合格证,没有保修卡,没有出厂日期,少安装了9条螺丝,冷去风扇罩还是烂的。打电话和公司联系协商,不行把电源线,数据线,螺丝,风扇罩,给我寄过来,我自己装上,能用就行。我在安装螺丝时发现机器的Y轴光轴导轨有弯曲。(喷头沿X轴做轴向移动时Y轴有明显的径向跳动,很容易观察到。正常的机器没有这种现象)机器不能正常使用,我也不敢使用。与公司联系协商要求退货,公司技术人员说,没事导轨弯曲,螺丝不上紧,没事不影响使用,了解三D打印的朋友都知道,模型打印前先切片,切片厚度0.1mm厚,导轨弯曲会引起打印模型的层厚发生不规则的变化,造成模型的打印失败。公司对螺丝不上紧的解释更是艺术,技术人员说不敢上紧,上紧了,电机拉不动,怎么会有这样荒唐的说法。这是什么样的公司,也不知道在哪请的大侠,造出来这样《高大上》的机器。无语。。。。。
因为这机器已经给我的生活带来了很多不便,和不必要的损失。精神上带来了很大压力,七八千块买的机器,用不能用,公司修,修不好。换一台,还是这样的《高大上》不是少安装这,就是那烂了。导轨光轴还是弯的。家里的人一个个是谈机色变,我也是身心疲惫,万般无奈。
朋友, 如果你想和我一样把自己搞得身心俱疲,精神恍惚,生活混乱的话,就抓紧买一台河南筑城电子科技生产的三D打印机,来尽情享受购买后的艰辛吧。谁用谁知道啊
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